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辽源市生态环境局关于污染源自动监控系统等设施委托第三方运营维护项目询价邀请书

发布时间:2021-05-06 11:24 信息来源:辽源市生态环境局

辽源市生态环境局关于污染源自动监控系统等设施

委托第三方运营维护项目询价邀请书

 

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律规定,辽源市生态环境局污染源自动监控系统等设施第三方运营维护采购项目进行询价采购,邀请具备条件有过运维经验的供应商前来投标。

一、项目名称:辽源市生态环境局污染源自动监控系统等设施第三方运营维护采购项目

二、采购组织类型:询价采购

三、报价限价:40万元

四、项目内容:服务项

服务期限 :一年。

服务内容及要求:

1.信息中心机房日常运维管理

1.1机房环境维护

1UPS的输出电压/电流/功率、电池剩余电量、交流供电、电池供电状态的监测和保养。

2)精密空调的设定、机房的温度、湿度状态的监测和控制。

3)机房关键区块漏水(雨)现象的防控和解决。

1.2网络设备巡检

1)针对机房的路由器、交换机等主流网络设备运行状况进行巡检及故障处理。

2)监测主路由器的CPU利用率、Memory利用率、端口的入出量,组播流量等。

3)监测指定PVC端口的入出流量。

4)根据辽源市生态环境局的领导要求,为机关内部进行网络维护与搭建,根据相关人员要求进行相关的IP管理,划分VLAN操作等。

1.3服务器管理

1)对机房服务器进行每日巡检,对服务器报警(CPU温度,硬盘运行)、磁盘阵列的报警灯等现象进行及时处理。

2)监测服务器管理主机服务器磁盘空间的使用率,CPU利用率、Memory利用率等。

3)不同时间登录服务器进行网卡流量情况的检查(出入的流量,丢包率等),对端口进行巡查等。

1.4网络安全

1)对生态环境局网络中所有用户访问服务器权限进行控制,进行用户身份认证,对系统进行加密。

2)设置用户访问目录和文件的权限,控制网络设备配置权限等。

3)不定时排查防火墙、防毒墙、流量监控的配置。

4)对生态环境局网络或计算机系统中若干关键点收集信息并进行分析,从中发现网络或系统中是否存在有违反安全策略的行为和被攻击的迹象,如发现立即预警,并进行网络病毒的查杀。

5)部署病毒防范措施,并进行实时的更新和升级。

6)使用网络相关的软件控制和管理生态环境局所有终端对互联网的使用,带宽流量的管理,数据收发与审计,用户行为分析等等。

2.全程信息化排污费软件日常运维管理

2.1硬件支撑

1)每周两次对全程信息化排污费软件系统的多个服务器进行硬件巡检,确保能够及时发现问题和排查诊断故障问题的位置、引发故障的原因,同时与相关领导进行及时汇报和解决问题进展,建立台账制度记录巡检信息;保证污染源核心应用系统硬件设备正常运转率在95%以上,处理硬件故障时间不得超过30小时。

2)对软件涉及的设备进行14次(即每季度一次)的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测,并且出具检修报告及时向用户方汇报设备运行状态,报告由用户方确认,双方存底备查。任何故障的维修响应时间不超过24小时。

3)对GIS服务器进行维护保持其正常运行,保证对污染者进行准确定位。

4)不定期对县区级排污收费软件服务器以及软件方面出现的问题进行及时处理和记录;定期对应用服务器进行巡检,制作巡检报告,记录系统异常,登录信息异常,IIS错误等信息;因排污费信息管理软件与污染源自动监控共同使用基础数据库,每周在备份业务库的同时需要对基础库进行备份。

2.2 综合管理

1)保证市级软件平台与省厅平台交换正常,每天对省厅到市级平台的网络进行巡查。

2)不定期配合省级与地市级软件联调。

3)对断网,掉线等技术问题进行处理,响应时间不超过24小时。

4)每日对基础数据库进行维护。

5)每季度对软件使用提出有效性意见和需求。

6)在软件方面为使用人员提供相应的技术培训。

7)不定期对县区级工作人员进行技术指导以及相关技术培训。

8)积极配合对软件的升级,改装和部署。

3.重点污染源自动监控系统日常运维管理

3.1 污染源在线硬件的运维管理

1)每周两次对污染源自动监控系统平台的多个服务器进行硬件巡检,记录和查找可能存在的或已经存在的服务器硬件问题,确保能够及时发现问题和排查诊断故障问题的位置、引发故障的原因,同时与相关领导进行及时汇报和解决问题进展等,记录问题及解决进展和解决情况,建立台账制度记录巡检信息;保证污染源核心应用系统硬件设备正常运转率在95%以上,处理硬件故障时间不得超过30小时。

2)每天针对污染源自动监控系统平台的多个服务器的网络状态,是否良好,相互通讯是否畅通以及与交换机、路由器连接是否正常进行常态化巡检。

3)对污染源核心应用软件系统涉及的设备进行14次(即每季度一次)的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测,并且出具检修报告及时向用户方汇报设备运行状态,报告由用户方确认,双方存底备查。任何故障的维修响应时间不超过24小时。

3.2污染源监控自动系统软件

1)保障服务器的日常防毒工作。

2)每天针对污染源自动监控系统报警进行巡检,查看平台软件报警功能,对报警企业和报警事件进行记录,并及时联系企业相关环保负责人,督促企业处理好相关问题。

3)每天对企业上传数据缺失或数据处于无效状态(异常)的情况进行巡检,需针对缺失数据和无效数据(异常)的企业根据国家相关规定进行及时逐条修约,修约响应时间不超过48小时。

4)提供保障企业基本信息有效性服务。需对可监控企业进行企业的基本信息进行录入,添加新增国控企业和可监控企业;及时剔除不需要的企业。确保企业基本信息及运行状态、排口信息、监控点信息、在线设备信息、数采仪信息的正确性和完整性;

5)实时了解该地区可监控企业的真实运行情况,对上传数据的所属企业不定期的进行询问和了解,判断数据上传不正常(异常)的情况原因是否为通讯服务器和交换服务器等服务器故障及网络原因。

6)每日关注平台,针对企业实际情况,按照国家相关规定对企业或监控点进行平台软件方面的合理性停运管理。

7)针对于现场端综合管理,须做好软件平台上的验收(在线设备验收和数采仪验收)和有效性审核工作,以及需要上传的相关证明材料的录入工作,确保有效性审核的连续性。(8)每日需针对污染源自动监控系统数据进行巡检,各企业的数据上传情况是否正常,其中包括实时数据、十分钟数据、小时数据和日数据的完整性,对数据条数和污染物因子数据缺失情况要向企业核实该问题的原因。

9)每周进行对数据进行及时备份,保证数据安全和不丢失,确保数据的完整性。

10)每天对丢失数据进行补采,保证数据完整性,响应时间不超过24小时。

3.3网络交换

每日对污染源自动监控系统平台网络情况进行巡检,保证企业到市级,市级到省厅的交换状态正常。及时排除和发现网络问题,并查找故障问题原因及时解决,做好记录工作。

3.4协调配合

1)配合做好污染源自动监控系统平台的部署顺利进行。

2)配合好省厅和支队半年、年终或不定期的统计报表工作。

3)针对不同企业出现的不同故障问题进行督促企业出示有效的证明材料,以便于在软件平台上录入相对应的凭证。

4)协调好与局(支队)信息中心,保证污染源自动监控系统平台所有服务器的网络通畅。

5)与省厅污染源自动监控负责的领导和运维同志进行沟通,保证传输有效率的规范性和市级(支队)与省厅数据交换是否正常。

6)针对出现故障问题的企业,必须及时了解企业整改或当前问题的处理进展。并按照日期和企业名称及监控点形成表格做好记录,以便于下一步管理。

4.重点监控企业自行监测信息发布平台常运维管理

4.1 软硬件管理

1)每天针对重点监控企业自行监测信息发布平台服务器的网络状态,是否良好,相互通讯是否畅通以及与交换机、路由器连接是否正常进行常态化巡检。

2)对于企业自行发布数据异常情况进行记录,并及时联系服务器维护人员进行解决。

4.2配合协调

1)、提供配合软件开发商进行关于软件的完善,升级,功能的扩充,模块的修改、增加等所需的相关服务。

(2)、实时关注自行发布平台,对于未能及时上报自行监测数据的企业进行联系,及时上报;对于从自动监控数据共享箱中获取的企业数据缺失情况,及时联系相关负责人员,对问题进行解决,并做好记录;对于手工填报自行监测数据的企业进行统计,未及时填报数据的企业进行催促;对于停产、停运企业及时做好记录,并进行核实;每日对企业上报数据进行统计,形成报表。

(3)统计报表维护:根据需要定制各种类型的统计报表。

(4)自行发布率运维月报编制:每月进行一次自行发布率月报统计。

(5)比对《企业自行监测方案》,对未根据方案上报数据的企业进行联系。

(6)核对企业年度监测报告的数据与自行监测数据是否有出入,并告知相关领导。

5.移动执法系统日常运维管理

硬件环境

(1)每周两次对移动执法系统的服务器进行硬件巡检,记录和查找服务器硬件问题,排查诊断故障原因,建立台账制度记录巡检信息,与相关领导进行反馈;保证移动执法系统硬件设备正常运转率在95%以上,处理硬件故障时间不得超过30小时。

(2)每天针对移动执法系统的多个服务器的网络状态,是否良好,相互通讯是否畅通以及与交换机、路由器连接是否正常进行常态化巡检。

(3)对移动执法系统涉及的设备进行14次(即每季度一次)的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测,并且出具检修报告及时向用户方汇报设备运行状态,报告由用户方确认,双方存底备查,任何故障的维修响应时间不超过24小时。

(4)每月一次对移动执法车中的无线路由器进行检查,任何故障的维修响应时间不超过24小时。

5.1 软件服务

(1)移动执法平台相关模块维护

(2)账号及权限日常维护:根据使用需要,对平台用户的账号口令权限进行增加、删除、禁用、权限更改等日常维护;

(3)污染源档案信息日常维护:随时对由自动监控平台中获取的污染源基本信息进行完善,保证企业相关信息获取的实时性和正确性;

(4)GIS日常维护:确保执法过程中地图定位功能的实用性;

(5)任务管理功能维护:每天对派工任务进行查看,保证任务的准确性和及时性,完成相关任务的手动调度;

(6)污染源档案管理:如需要,则不定期对污染源企业的档案进行整理。

(7)核心数据库日常维护:每周1次对数据库进行备份,同时,对磁盘阵列进行检查。

5.2 其他支持

(1)提供配合软件开发商进行关于软件的完善,升级,功能的扩充,模块的修改、增加等所需的相关服务。

(2)不定期对环保知识库中的内容进行更新。

(3)统计报表维护:根据需要定制各种类型的统计报表;

(4)运维月报编制:每月进行一次运维月报编制,参考环统月报编制移动执法项目的运维月报。

(5)根据用户要求,当应用及设备的发生故障、性能事件时,进行定位、判断、查询,并生成报告。

(6)配合相关人员进行勘察调研、部署实施、联调测试、培训等工作。

6.机动车尾气排放监管系统更新和维保。

保障以下内容正常进行:简易稳态工况检测,简易瞬态工况检测,柴油加载减速检测,双怠速检测,自由加速检测,底盘测功机滑行检查数据上报,底盘测功机附加损失(内损)测试数据上报,底盘测功机扭矩标定数据上报,底盘测功机滚筒速度标定数据上报,废气分析仪泄漏检查数据上报,废气分析仪每日标定(单点标定)数据上报,废气分析仪五点标定数据上报,烟度计标定数据上报。

7.业务应用服务器调优,应用系统调优,提高业务应用运行速度缓慢,提高业务系统稳定性。

业务应用系统在服务器中运行,存在速度变慢,稳定性变差的问题,提供有效的方案及措施。提高业务应用运行速度,提高业务系统稳定性。

8.视频会商、多媒体会议系统运维。

日常保障视频会商系统正常运行,会议期间保障系统前期调试,中期稳定运行。多媒体会议室系统日常运维保障。

9.生态环境局使用的部委的相关系统更新和维保。

提供软件的安装,升级服务,保证与吉林省生态环境厅和生态环境部系统联网对接,运行稳定。日常数据维护上报。

10.机动车黑烟抓拍系统运维。

提供相应的系统设备运行服务,及时更新系统补丁及系统升级,保障抓拍数据库的数据信息采集准确,对黑烟车抓拍的灵敏度根据实际工作需要进行适配处理,网络线路畅通,保障系统正常稳定运行。提供日常的运维服务。

11.日常办公系统运维(办公电脑故障、打印复印机等故障处理)

提供日常办公电脑故障处理,打印机故障处理,复印机故障处理,扫描仪故障处理等运维工作。

12.空气质量检测PM2.5分析系统运维平台运维

12.1对系统每天进行运行状态维护、检测。对新发布的系统漏洞补丁进行及时更新。系统出现故障时,及时进行处理。保障系统不间断正常运行。

13.故障响应时间

13.1实时技术支持

合同签订后,为保障生态环境局信息中心业务的开展,有条件架设VPN环境或对外开启远程服务并且网络畅通或手机线路畅通条件下提供7×24×365的全年实时联通技术保障。

13.2热线电话服务

提供技术咨询、故障诊断、故障排除、以及现场支持等具体的技术支持工作,并对客户投诉做出相应处理。

13.3现场支持

提供现场专职工程师长期驻场服务,解决以上问题。

业务楼内网络需要做大范围的调整时(如人员变动、上级领导现场视察或兄弟单位参观学习等),需要响应生态环境局要求,增派技术人员进入现场实施保障服务,以确保特殊时期工作不发生中断。

如遇重大技术问题,提供关键(主要)技术人员24小时电话服务,确保用户能够以最快的速度解决问题。

五、报价时应提供如下资质文件: 

1、有效营业执照副本复印件

2、法定代表人授权书

3、投标人报价单; 

注:请将以上资料加盖投标人公章后递交。 

六、递交时间及地点: 

1202157—2021年5月13 上午8:30—12:00,下午2:00—4:00

2、辽源市生态环境局。 

3、联系人:李绍军 电话:13304375625 

七、中标单位确定 

1、根据报价情况,按照合理最低报价确定本项目承包人(合理低价指报价人的报价不得超过询标人确定的报价限价40万元,并提供合理的解决方案)。 

2、报价文件存在以下情况之一的,经评标委员会审核确认,作为符合性审查未通过而予以废除: 

1)报价人以他人名义投标的,串通投标的,以行贿手段谋取中标的或以其他弄虚作假方式参加询标的。 

2)报价人的报价明显不合理的。 

3)报价人的报价超过限价。 

八、询价附件

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件:

辽源市生态环境局污染源自动监控系统等设施第三方运营维护采购项目询价单

序号

服务名称

数量

数量单位

单价(元)

合计(元)

1

污染源自动监控系统运维

1

 

 

2

移动执法系统运维

1

 

 

3

企业自行监测信息发布平台运维

1

 

 

4

生态环境局机房设备巡检运维

1

 

 

5

机动车尾气排放监管系统运维

1

 

 

6

业务应用服务器调优,应用系统调优,提高业务应用运行速度缓慢,提高业务系统稳定性。

1

 

 

7

视频会商、多媒体会议系统运维。

1

 

 

8

日常办公系统运维(办公电脑故障、打印复印机等故障处理)

1

 

 

9

空气质量检测PM2.5分析系统运维

1

 

 

10

机动车黑烟抓拍系统运维

1

 

 

11

全局视频监控系统运维

1

 

 

12

项目现场驻场费用。根据实际工作需要2-3名具备相应认证的专业工程师现场驻场服务

1

 

 

13

备品备件储备服务费用

1

 

 

总价

人民币(大写):

小写:

 

(责任编辑:杜泳) [纠错]